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魔蝎小说www.moxiexs.com提供的《色界：说话说到点子上》第一篇 行业篇(第12/17页)
能见到。医闹形成的原因是多方面的，性格过当是其中的一部分。这里会分析各色性格过当可能造成的医闹表现，但并非所有该性格的人都会过当，请各位不要对号入座哦。红色性格医闹指数5颗星，黄色性格医闹指数4颗星，蓝色性格医闹指数3颗星，绿色性格医闹指数1颗星。红色性格医闹指数所有的医闹案例中，红色过当引起的起码占到一半以上，代价也是最惨痛的。这一切，源于红色过当的情绪化，让人瞬间成为可怕的魔鬼，对自己和他人造成伤害。浙江象山的石某带女儿去医院看病，经诊断为中耳炎。接诊的苏医生开了抗生素，石某带着女儿去输液室，因为女儿耳朵疼得厉害，石某问能否用点止痛药。苏医生认为儿童不宜使用止痛药，而且输注了抗生素以后中耳炎症状会明显缓解，所以拒绝开止痛药。输液后不久，女儿依然喊疼，石某开始怀疑医生的判断并感到愤怒。这时正好看到苏医生经过，石某冲上去给了苏医生一记耳光，然后又是一连串的掌掴。这一切都被监控拍摄得清清楚楚，石某最终被警方带走，不但要赔偿苏医生的医疗费用，还要受到相应的处罚。戏剧化的是，在掌掴了医生没多久，药物起效了，孩子的耳朵不疼了。事后，石某对自己的冲动行为懊恼不已。这事造成的后果严重，影响恶劣，同时对施暴者自己也有伤害。容易情绪化的病人或家属，需要清楚地意识到，一旦发生冲突要学会控制自己的情绪，以免酿成不可收拾的后果。黄色性格医闹指数黄色情绪波动较少，极为理性，不会发起没有实质意义仅为宣泄情绪的攻击。但黄色要医闹起来，绝对是不达目的誓不罢休的。一个病人向医院投诉，表示自己注射的一支药品漏液。尽管不知道病人操作是否有误，医院还是向患者道歉，并跟药厂调换了一支新的药品。可是病人拒绝了，要求索赔二十六支。以该药物每支一千多元的零售价格计算，约要三万多元。理由是他的疗程需要每周注射一支，该药物共四十八周，因为这一支漏液会导致之前的二十五支药效前功尽弃。医院为此联系了厂家，又请国内顶级专家出具了多项证据，证明不会对之前的疗效产生任何影响，病人就是不接受。无奈之下，医院说你去法院起诉我们吧。病人说我知道打不赢的，但是我会把所有媒体都叫来旁听，一个弱势病人和省级大医院、500强制药公司打官司一定会有人报道的。最终经过种种沟通，病人部分达到了他预期目的。整个过程，病人冷静而强硬。没有愤怒，没有谩骂，但令每一个与之打交道的人备感压力。一旦发生纠纷，希望黄色能正确评估自己的诉求。如果要求合理，那这种理性的方式自然好过情绪发泄，如果不合理就需要讲理和退让。蓝色性格医闹指数蓝色内心有极强的规矩与原则，加上性格内敛，通常不会发生红色的情绪化医闹。但是蓝色并不容易放下，因为细致和较真儿，他们能发现更多的问题，闹的方式也有特点。有位病人就医后，胆红素一直居高不下。医院也很重视，为他进行了悉心的治疗。病人认为是用药而引起，而医院认为整个方案并无错误。即便是用药引起，药品说明书上面也列出了该项副作用，确实有发生该种副作用的概率，并非谁的过错。可是病人一直不接受，并写信向医院、卫生局、药监局、报社一次次地反映，无论医院如何一次次地沟通，病人都以自己的逻辑推翻了医院的专业意见。当有人问病人究竟有何诉求的时候，病人表示：“我不要钱，我就是要你们承认错误！”这份钻牛角尖的执拗、较真儿是蓝色独特的医闹方式。蓝色喜欢琢磨，常怀疑一切，并且深信自己对某些事情研究得非常清楚。但毕竟病人和医生之间存在专业知识方面的信息不对等。选择相信医生，放下一些固执己见，或许能让就医过程更加舒畅。绿色性格医闹指数关于绿色病人的医闹，坦白说我从没见过。绿色既没有情绪的大起大落，没有太多物欲，对于辨清是非对错也没有太大的兴趣。这种病人哪来医闹的动机？除非被亲戚朋友拽去充数助威。但即便如此，他也只当自己是个看客，不会真正地介入。绿色是最不容易医闹的。通过上面一些问题的探讨，希望你对自己的性格多一份洞见，也对身边的朋友多一份洞察。这有助于建立医生和病人间的和谐氛围，让彼此有效沟通，协作起来对抗共同的敌人——疾病。【婚庆】不同性格的新郎新娘举办婚礼时的大忌文/胡白性格色彩演讲师、传奇婚礼主持联盟主席、中国著名婚礼主持人婚礼是人们一生中最重要的一段回忆，不同性格的人对怎样完成婚礼有着不同的需求。红色注重创意，蓝色看重细节，黄色突出自我，绿色在意别人。具体来说：红色的新人总是问“我这样做是不是没有人做过啊”，蓝色的新人会想“这样安排会不会有问题啊”，黄色的新人坚持“我就要这样做”，绿色的新人则说“我爸妈说要这样做”。每一种性格的人在举办婚礼的过程中，都会通过自身的优势为婚礼加分。而他们在性格上的局限性，也会让婚礼出现永远不能弥补的遗憾。接下来的四个故事是极有代表性的，希望马上要举办婚礼的朋友，一定一定不要这样做。第一对红色性格夫妻一年夏天，一对红色的准夫妻找到当地一个赫赫有名的婚礼主持人，当他们走进主持人的工作室时，这位名主持正在大口吃西瓜。红先生就笑着说：“原来大名鼎鼎的主持人的吃相是这样的啊？”一旁的红太太则举着手机对着主持人的鼻子不停抓拍，还带着调侃的腔调说：“要不主持人给我们打个折呗？”当时主持人还没反应过来眼前两位是何方神圣。一顿寒暄过后，才知道他们昨天刚刚确定要结婚，通过网络找到了他。这名主持人也是个大红色，于是在接下来的沟通之中，红先生、红太太、红主持三个人迅速进入了状态，变得无话不谈，聊了整整四个小时。他们一会儿笑得抽搐，一会儿又哭得用光了一整卷卫生纸。当这对准夫妻离开的时候，这个主持人特别期待这场婚礼的到来，因为他觉得婚礼要是能够像刚才商量出来的策划方案做，那就“牛掰”了！红先生主动要求要给老婆一个惊喜。他们能够走到一起是因为，红先生和红太太说的第一句话是：“几点了？”红太太却说：“我没表，不知道。”于是红主持给红先生的策划是：当交换结婚戒指的时候，红先生很潇洒地掏出一支笔来，在爱人的手腕上画上一块她最喜欢的卡地亚手表，时间就定格在他们第一次说话的那一刻。红先生一边画手表一边说：“我的生命，从那一刻开始有了新的意义。”紧接着，他又从口袋里掏出一块真正的卡地亚手表，为爱人戴上。这时候红主持就会补充一句话：“他送你一块你最爱的手表，是要感谢你送给他最好的时光。”光想想都觉得很浪漫！可是到了当天红主持一到婚礼现场就被红太太告知：“上午接亲的时候吵架了，先前商量的创意环节都别做了。仪式尽量快点结束，看到他我就烦。”听到这些，主持人的心就凉了，难道谈了四个小时的内容说不做就不做了吗？他不甘心，就去问红先生：“手表准备了没有？”红先生回答：“太忙了，直到今天一大早才想起来，刚才已经托朋友到附近的商场买去了。”主持人感到些许欣慰，觉得至少还是可以在婚礼过程中看到情感与亮点的。终于，婚礼进行到这个部分了。红先生给红太太画上了一块手表。当主持人还在介绍他们的故事时，红先生改了他自己的台词：“我的生命，从那一刻开始就要听你唠叨了！”虽然大家都知道新郎是在开玩笑，但是红太太的脸色更难看了。这个时候红先生又打开了手表盒子，哦，天哪！不是卡地亚，是卡——西——欧！还没等红先生给太太戴上手表，红太太也抓住机会了。她抢过旁边的话筒，慢慢地说：“舍不得可以不要买，最讨厌那种说话一套做事一套的人了！”这句话就把红先生点燃了，他一把抓过话筒：“切，你们全家都这么势利吗？早上接亲嫌我红包包少了，又说婚车不够豪华。现在我想给你个惊喜，你不感谢也就算了，没
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