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魔蝎小说www.moxiexs.com提供的《色界：说话说到点子上》第一篇 行业篇(第11/17页)
蓝色病人接受一个方案比绿色病人费劲多了。医生：你这情况挺严重的，要做个引流手术，尽快来住院吧。蓝色：手术大吗？时间要多久？医生：不大，前后一个小时吧。蓝色：要麻醉吗？医生：要。蓝色：全麻还是局麻？医生：局麻。蓝色：为什么不能在门诊做？你们原来门诊不是可以做小手术的吗？医生：最近病人太多，看门诊都来不及。所以门诊手术都不做了，手术都要住院。蓝色：这种手术要住几天医院？医生：一般三天吧。蓝色：医保能报吗？医生：上海医保是可以的。蓝色：一定要手术吗？不是说也能打针保守治疗吗？医生：你的情况符合手术指征，我们建议是手术。如果你不愿意手术，也可以先保守治疗。蓝色：能不能让我再考虑一下？蓝色不喜欢贸然下决定，这虽然可以避免一些草率决定而引起的伤害，但也可能因为犹豫而错过治疗时机。蓝色在就医中应当避免过分犹豫，尤其在病情紧急时，应当相信医生的专业判断，当机立断。但蓝色一旦接受了一个方案，他们的执行力是惊人的，会不折不扣地严格遵医嘱，执行治疗方案和后续疗养。红色性格听话指数红色对于外界事物的本能反应是倾向于相信，依从性也比较强。但相信是一回事，执行是另一回事。相比绿色的照单全收和蓝色的打破砂锅问到底，红色通常在问了一堆不太有逻辑的问题后，尽管仍然半懂不懂，还是会遵医嘱。红色选择相信医生，因为可以省下时间干别的有兴趣的事。红色病人一旦离开医院，病情有所好转，通常就会忘记打针吃药。一些较为长期的治疗，如果没人监督，红色容易半途而废，因为他们不喜欢和自己过不去，对自己下不了狠手。另外，红色内心也时常不坚定，一旦有人对其治疗方案提出质疑，红色容易受影响。黄色性格听话指数将黄色放在最后，并不表示他们在任何情况下的配合度都不高。相反，只要能晓以利害，黄色病人还是能很快做出理性抉择的。然而黄色有强烈的掌控欲望和决策力，所以当医生的建议和他们自身的判断不符时，黄色会直接拒绝，不愿被迫接受决定。他们希望一切都遵从自己的意愿，由自己来掌控。他们决策了就愿意承担后果。黄色对于事物习惯以其自身的价值观来做判断，所以医生仅从科学或者自身的理念出发给予医疗意见，黄色病人的接受度是相对最低的。尽管这并无对错，但是考虑到医疗领域的专业知识壁垒，黄色病人还是要多听取医生的专业意见。啥色病人最专一？很多病人都会有多次就医的经历，在这个过程中不同性格的病人“专一”程度也大相径庭。有的病人认定了一位医生，每次必找这位医生看，如果医生有事停诊宁愿等；有的病人则是刚在这个医院看完又奔向那个医院；有的明明已经在治疗却老泡在网上咨询。这当然和医生本人的医术和态度有关，此外和病人的性格也有一定的关系。我们接下来就来看看哪些病人比较专一，哪些比较多变，并探询其背后的原因。蓝色性格专一指数5颗星，黄色性格专一指数4颗星，绿色性格专一指数3颗星，红色性格专一指数2颗星。蓝色性格专一指数提及“专一”，不把第一给到蓝色是说不过去的。蓝色喜欢稳定，不喜欢频繁变化，在生活的方方面面都会形成自己的固有习惯，对某些店家和品牌会有较高的忠诚度，在就医方面也不例外。首先，蓝色对于选择的对象并不是随机而草率的。对于不打无准备之仗的蓝色来说，他们喜欢提前做功课。根据症状判断可能的疾病，根据疾病寻找擅长的医院，根据资料寻找专长的医生，根据自己的日程或者工作单位的远近最终选定自己心仪的目标医生。所以，蓝色的选择本身成功的概率就比较大。其次，蓝色建立起信任需要一个过程。他们和医生经过之前的多次就诊积累起了信任，而这种信任很难和其他医生迅速复制。找一位新的医生就诊意味着选择了一堆的不确定，包括医术、态度、沟通方式、对于病史和治疗的了解程度等。这些不确定对于蓝色来说，本能上是不愿接受的。如果不是特别紧急，蓝色不愿去冒风险选择一个尚未建立信任的医生就诊。最后，蓝色的沟通方式比较独特。他们对于病情的讲述通常原原本本，细致无余，在表达自己意见的时候又婉转含蓄。所以跟蓝色病人沟通得较好的医生除了医术以外，还要有一定的耐性，沟通方式要为蓝色所接受。这种让蓝色感到安全的沟通方式，有时甚至比医术对蓝色更有吸引力。我们会发现有些病人一旦认定了一位医生，即便后来有机会看级别更高的专家也不愿意更换。黄色性格专一指数在“专一”这一点上可以排第二的是黄色。黄色的专一体现在黄色本身选医生的时候目的性就很强，通常是不惜血本地选择可能范围里面的好医生，因此黄色病人的后续就诊也自然会盯着这些医生。和蓝色回避不确定性不同，黄色相信要找就要找最好的，既然找到了最好的，为什么要让其他的医生来看呢？有位绿色的女生因为要做一个手术，自己联系了杭州一家比较好的医院，她黄色的丈夫知道后，坚决要求她去上海华山医院治疗，因为他通过朋友了解到华山是全中国这个专科最好的医院。事实上这种手术并非最尖端的手术，杭州医生做得也不错，并且在外地术后照顾会有种种不便，复诊也没有在杭州方便，去上海总体来说成本要高很多，疗效是否有大的差异倒很难说。但对于病人的丈夫来说，华山医院是在可能范围里最好的医院，不管花多少钱，有条件必须选最好的。黄色的病人或者家属找医生的目的性比较明确，一旦认定也会“咬定青山不放松”。但当他们发现现在的医生并不是可能范围里最好的，或者自己的预期无法达成，他们会毫不犹豫地转而寻找其他医生。对于这类型的病人或家属，需要提醒自己的是，凡事应当考虑他人的感受，尊重他人的选择。决策时选择对的，而非最贵最好的。绿色性格专一指数排名第三的绿色不喜欢变化，并且特别关注人际关系。习惯一旦形成，就会遵循自己的习惯，轻易不会改变。就这一点来说，绿色病人对医生的专一性还是挺高的。这里把他们的专一性排名于黄色之后，主要是因为绿人随遇而安的性格特点，一旦遇到自己常找的医生不在，一般不会坚持等待，而是会顺应情况找其他的医生看。如果身边有强势的亲人朋友对于现在的主诊医生有异议的话，绿人也比较容易受到影响，毕竟和医生的人际关系远远比不上自己的亲人朋友们。很难说绿色的这种随遇而安是对是错，只是绿色病人也需要尊重自己的判断，不要过多受到他人的影响。红色性格专一指数红色是和“专一”二字相差最远的性格，在这里的排名只能垫底了。如果说黄色的不够专一是“一山望着一山高”的话，红色的不专一主要源于“朝三暮四”的特点。红色对人对事的接纳度很高，一般也比较容易快速地接受自己的主诊医生。正是这种高接纳度，加上红色的耳根子比较软，他们比较容易轻信，比较容易被忽悠。一个江西朋友，因父亲罹患癌症来电咨询就医事宜。听说老爷子原在南昌某市级医院就医，遂推荐至江西省肿瘤医院。没多久又来电说要去北京，于是推荐至中国医科院肿瘤医院。没多久听说又去了北京肿瘤医院。我以为这次终于妥了，没想到个把月后突然接到电话“听说杭州有个老中医，七帖药下去晚期病人瘤子都不见了，你能帮老爷子找找吗？”真心替老爷子捏把汗哪！红色的灵活本不是坏事，可以多一些选择，获得更多机会。可是红色务必注意，不能一直换下去。一方面，不断换方向会耽误病情，有些疾病的治疗就是和时间赛跑，不能耽搁；另一方面，条条道路通罗马，唯独每条路上走一截又换另一条路的人到不了罗马。更何况我曾不止一次地见到病人将原本正确的医生和对的治疗策略给换掉了。正所谓no zuo no die，在这里对红色的朋友说“选你所信任的，信任你所选的”，这两句里面至少要做到一句！啥色病人最可能医闹？近几年，关于医闹的报道三天两头都
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