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第一篇 行业篇
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在看来,这个死抠各种细节的客户应该是蓝色。早知性格色彩,我肯定会先打听这个客户的性格,第一次见面前就准备好详尽的资料,并且提前出门、绝不迟到,她自然会喜欢。黄色性格直接,简明阐述利益。s先生是r客户推荐的。我比他早到见面地点,刚想简短介绍一下,却被他打断了。“别说那么多了,我只想知道和r先生一样的产品需要多少保费。”“难道你不想知道如何计算保障吗?”“不用了,我跟他买一样的就可以。”我不得不马上拿出费率表,计算在他这个年龄需要的保费。“好,就这个吧。如何付款?要体检吗?怎么办手续?”伴随着s先生一连串的提问,我拿出申请表,不太敢相信第一次见面就能顺利签单。早知s先生是黄色,讲效率,重目标,我就不会啰唆,而是见好就收。如果请他多帮忙介绍同类客户,没准我的业绩会更辉煌!绿色性格被动,需要别人推动做决策。我的姐夫是个怕老婆的人,聚会吃饭他都默默地靠边坐,可以几个小时不发一言。你若问他一句,他便简单地答一句。现在看来他应该是绿色。有一天,大姐要姐夫买一份保险,约了我到他们家。本来我们见面都是家庭聚会,这次见面的目的不一样,我就按照常规流程,给他们做需求分析。姐夫表现得非常配合,有问必答,基本上都是“没问题”“好的”“随便”,没有任何异议。我只好要求大姐一起接受我的“访问”。我问姐夫,大姐来答,姐夫乐在其中,多次附和说:“对对对!”姐夫没有太多要求,这次若不是大姐提出,他也不会主动要求购买保险。我盘点了一下近千个客户中,主动要买保险的绿色客户着实不多,大多是家人要求,他们才买。所以,和绿色的家人充分沟通,影响他们是推动绿色的关键。不是他不好,是他不适合经历四年的保险销售后,我开始招一些人加入我的保险销售团队。前期招人,我想到了我的前同事。他为人随和,不与人争,很好说话。同事、朋友都喜欢与他在一起。我这里发展得不错,想拉他来试一试。可是说到改变,他就怂了。他说自己那个公务员的铁饭碗捧着也挺好,干吗要换呢,麻烦!现在想来他应该是绿色。多次拉拢未果,我转向从他的老婆大人入手。他红黄的老婆是家里的“董事长”,重大决定都由她说了算。于是我就跟她说明一番我入行的改变、增加的收入、无限可能的前景等。这招很奏效,绿色的他加入了我的团队,我让他做了六个销售新人的大师兄。这位大师兄很快便得到其他成员的尊敬,可是他完全没能如我预料,助我一臂之力。本来,公司要求严格管理,要督促员工不断学习进取,形成你追我赶、争强好胜的团队文化。他却对任何事都表现得无所谓、随便,甚至得过且过。他很好说话,即使其他人违反了公司规定,他也毫无底线,不指出、不批评,听之任之,成了其他员工的“避难所”。他帮倒忙,我更忙。若我早知性格色彩,我会知道让绿色的他作为大师兄是个非常错误的决定。他不是人不好,只是不适合带领这个团队。或许,我更需要找个黄色或蓝色的大弟子助我一臂之力。因色施教带团队不同性格的推销员,需要对其因色施教地辅导和激励。红色的推销员,只需设定奖励方法,他们必会全力以赴。奖励方法不一定是物质上的,有时,给他们荣誉和认可更有效果。比如,让业绩优秀的红色推销员上台分享成就,把他们的照片贴在荣誉墙的显眼处,在媒体上刊登他们的照片等,这些都比赤裸裸地给钱更有效,也符合红色需要掌声和赞美的心理。为让更多的红色推销员获得赞誉,我特意在荣誉墙上增加了考核项目,把每周打电话约访次数最多的、速成会面最多的推销员,也都加入荣誉队伍中。这个方法很简单,几乎没有成本,效果却非常明显,他们在表扬中更加进取,更有动力。蓝色的推销员,只要你教的是他们认可的,他们就都会按部就班去做,不会出格。1998年,我到了上海,在一家刚成立的大型保险公司做营销与市场的主管。我的预算充足,需要建立一个三十多人的内勤团队,也负责建立营销体系。经人介绍,我找到一位业绩非凡的、最早进入外资保险公司的中年人。他的学历与经验都过关,人品正直,彬彬有礼,是很不错的蓝色。但也因为他的蓝色过当,给我的管理造成了困扰。每次开会,他都没有太多意见,让我以为他都认可了我们的政策和执行方案。每次的业绩回顾会议,他都看似认真聆听。可是18个月后,我经过深入了解,才发现他实行的还是他原来那套老理念,对我们的整体政策只起到了反效果。最后只好辞退他,从头做起。一子错,满盘皆落索。蓝色的他先入为主,第一次学到的东西,就形成了他的基本思路。他对学过的东西根深蒂固,不愿接受后来的新思路和新想法。而且很固执,比较死板,不会变通,他认定的条条框框很难被改变。黄色的推销员,只要你跟他确定好下一个目标,他二话不说只管去做。赢得第一的成就感大过给他们在荣誉墙上贴照片。任何可以帮助他们达到业绩指标的事,他们都会乐意做,甚至会打擦边球。绿色的推销员不多,像我大弟子这种的,什么激励,什么奖励,对他都没有多大吸引力,他不会为此做出改变。现在看来,找一个黄色的队员来领导他、推动他,可能是最有效的方法。总的来说,红色、黄色的推销员更适合保险销售行业。红色擅长和人打交道,黄色目标感十足,不达目的誓不罢休。当然,蓝色也有他的优势:适合做资料准备、梳理和计算工作,而绿色善于倾听、协调,适合维护客户。领导团队最重要的一件事,就是按照每个人的性格,把他们安排到合适的岗位上。在这个过程中,性格色彩就是知人善用的简单工具。如今知道性格色彩其实也不算晚,我分享出来,愿各行业里的你们可以少栽跟头。【宠物】汪星人和喵星人与主人的性格搭配文/李元性格色彩演讲师、乐宠控股董事长兼ceo我从四岁开始养宠物,2002年创办乐宠,正式接触宠物经营,使之成为国内目前最大的宠物用品电子商务公司。这一路接触过很多养宠、爱宠人士,通过对他们的观察,并结合自身经历,我发现可以用性格色彩探讨主人和宠物的性格,这样总结并不绝对,但其中还是有规律可循的。你为什么养宠物?你的宠物是什么性格?你们的性格合拍吗?怎样才能和你的宠物更好相处?本文将一一解答。不同性格的宠物主人不同性格的主人养宠物的动机小时候,狗是和我互动最多的朋友。家里养了条中华田园犬,每天会跟着我上学,一路跟到校门口。放学时,它会准时卧在校门口的树下等我。每次我都特有面子地跟同学们炫耀:“看,我家亨特来接我了!”是的,我特意给它起了个当时很火的电视剧里的名字:神犬亨特。我对亨特很好,在院子里专门给它砌了狗窝,里面还铺上一层我的破衣服。只要吃饭的时候有肉,我就自己不吃让给它吃,还拿零花钱给它买一些我都舍不得吃的羊肉串。这让亨特越来越黏我,只要我跟别人出去玩,它就屁颠屁颠地跟在我身后,寸步不离。我说什么指令,它都能听懂,我让它停它就停,让它捡个球回来它也能办到。毋庸置疑,在养宠人士中,红色和蓝色最多,因为这两种性格都感性而多情,渴望找到情感互动、沟通的对象,宠物能够很好地满足他们需要依赖和互动的需求。红色追求快乐,喜欢和宠物玩;红色需要情感寄托,会养个宠物当作陪伴。我听说某红色的著名男歌手,家里养了只猫,在他的事业低谷期,每天对着猫讲两三个小时的话。猫也不嫌烦,眯着眼安静地听。据说就是这只猫陪他走过了低谷期。红色好奇心重,喜欢猎奇新鲜的事物,为追求潮流和刺激,也会养蛇、蜥蜴、蜘蛛等。有次,宠物店来了个小女孩吵着要养龙猫,原来是刚看了宫崎骏的动画《龙猫》。红色好交际,会参加各种宠物俱乐部组织的聚会,以宠物为纽带认识很多朋友。你会发现,养同样宠物的人的确会有更多话题性,在很多生活习惯、爱

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